Oya İle Şifa

Teslimat ve Kargo Politikasi

1. TESLIMAT SURESI

Siparisler, odeme onayindan sonra 1-3 is gunu icinde kargoya verilir
Kargo teslimat suresi ortalama 1-5 is gunu arasindadir (bolgeye gore degisiklik gosterebilir)
Yasal teslimat suresi odeme tarihinden itibaren en fazla 30 gundur
Kampanya ve ozel gun donemlerinde teslimat suresi uzayabilir

2. KARGO UCRETLERI

Kargo ucreti siparis ozetinde belirtilir
Belirli tutarin uzerindeki siparislerde ucretsiz kargo uygulanabilir
Kampanya kosullarina gore kargo ucreti degisebilir

3. KARGO TAKIP

Siparisler kargoya verildikten sonra takip numarasi e-posta ve/veya SMS ile bildirilir. Siparis durumunuzu hesabinizdan veya kargo firmasinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

4. TESLIMAT ADRESI

Siparisler yalnizca belirtilen teslimat adresine gonderilir
Adres degisikligi, siparis kargoya verilmeden once yapilabilir
Yanlis veya eksik adres nedeniyle yasanan gecikmelerde sorumluluk aliciya aittir

5. TESLIMAT SIRASINDA KONTROL

Kargo teslimi sirasinda lutfen asagidaki kontrolleri yapin:

Paketin dis gorunumunde hasar olup olmadigini kontrol edin
Hasarli paketleri tutanak tutturarak teslim alin veya reddedin
Paket icindeki urunlerin eksiksiz oldugunu kontrol edin
Herhangi bir sorun varsa 24 saat icinde bize bildirin

6. TESLIM EDILEMEYEN SIPARISLER

Kargo firmasinin 3 teslimat denemesine ragmen teslim edilemeyen siparisler iade edilir. Bu durumda kargo ucreti aliciya ait olup, urun bedeli iade edilir.

7. ANLASMALI KARGO FIRMALARI

Oya İle Şifa anlasmali kargo firmalari araciligiyla teslimat yapmaktadir. Kargo firmasi tercihi siparis yogunlugu ve bolgenize gore belirlenir.

Bu politika gerekli goruldugunde guncellenebilir. Guncel versiyon daima bu sayfada yayinlanir.